买乐,让每一位消费者买到快乐

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买乐,让每一位消费者买到快乐

  • 云南都市 来源: 2020-06-12 17:23
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         近日,昆明彭家餐饮推出了自己以餐饮外卖为主的线上购物分享平台“买乐”,且该平台的口号是“买我所买,乐我所乐”,以客户感受为中心的平台想必是个不错的线上购物渠道,今天我们带着对平台的好奇来与平台创始人进行一场对话,希望通过这个对话能让大家更深入的了解到“买乐”到底是个什么样的平台。

     
           可以先和我们简单介绍一下,“买乐”是一个怎么样的平台吗?
           买乐是个以餐饮服务为中心的综合性电商服务平台,客户在平台自选餐饮商品服务等,平台会为大家提高完整的售后和快递服务。
     
           现在外卖软件那么多,彭家餐饮作为一家餐饮店为何不选择直接入驻外卖平台而是自己创立一个平台呢?
           入驻外卖平台的这个问题我们有考虑过,但由于外卖平台对我们和消费者来说都是第三方平台,我们在上面交易存在中间商赚取利润,为了进一步将消费者权益落到实处,我们最终选择了一站式服务模式,争取从线上到线下都为客户做到最完美的服务,从选材到售后都由餐馆全权负责,无中间商赚差价,提高客户的信任度。
     
           彭家菜是昆明的一大特色,彭家餐饮也存在了多年,为何选择在今年上线网络购物渠道?
           其实线上购物平台这个想法我很早就有了,但之前一直没有落实到实处,这次上线更多的是作为餐饮业的一次自救。今年春节因为疫情影响,让原本在春节期间最为活跃的餐饮业打入寒冬,在春节退饭风波之后,全名宅家的抗疫理念也让餐饮业受到重创,囤积的大量蔬菜肉类保鲜期不长久,若不想办法售卖,公司也将陷入困境。“买乐”平台就是在这样的背景下建立起来的。
     
           我发现平台除了售卖餐饮类食品,还为用户提供了很多其他的产品选择,这是为什么呢?
           是的,平台提供的服务是多样化的。在互联网的影响下,网络订餐满足了消费者不出门就得以享受美食的需求,但消费者的日常需求是存在于方方面面的,“买乐”作为一个购物平台希望在能力范围内为消费者多提供一些服务,因此,除了餐饮,买乐网还将土特产、农副产品、民族首饰、服饰、化妆品、家政服务等信息聚集到这一平台,为消费者量身打造了从美食特产到服装化妆品的一站式综合服务平台。


           平台上线到现在,你认为它是否做到了口号所宣传的“买我所买,乐我所乐”?
           首先很感谢大家对彭家餐饮的信任和支持,客户的每一次反馈都是对我们的鼓励,我们励志为每一个客户提供优质而周到的服务,除了足不出门就能享受美食也会最大程度的为他们提供优惠。“买我所买,乐我所乐”是平台的口号也是我们的奋斗目标,无法否认平台初期会有一些小瑕疵和处理不到位的地方,但从客户的评价中可以得知其好感值是高于我们的初期目标的。我们今后也会为客户提供优质的商品与服务努力,“买乐”希望每个人都能在这里“买到快乐”。
     
     
     
           从线下餐饮到线上外卖服务再到一站式的综合服务平台,我们可以看到彭家餐饮有限公司励志为消费者服务的决心,现在电商网站很多,但以餐饮为中心的综合性的服务平台却很少,希望“买乐”能保持初心越做越好,也欢迎各位到“买乐”平台了解购物分享。
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